Over de vacature medewerker customer care (Duitstalig)
Krijg jij energie van het zorgen voor een uitmuntende klantbeleving bij onze Duitstalige contacten en wil jij werken in een gezellig team waar jij jezelf volop kunt ontwikkelen? Dan is CBMK Customer Care op zoek naar jou!
Wat bieden wij jou:
- Een salaris van €2600,-
- Intern opleidingstraject met doorgroeimogelijkheden
- Een informele werksfeer met veel gezelligheid
- Flexibiliteit
Het kantoor is open van:
Ma-Vr: 08:30 tot 17:00
Wie ben jij?
- Je beheerst de Duitse taal tot in de puntjes.
- Jij bent klantvriendelijk en servicegericht, je verzorgt het telefonisch klantcontact voor verschillende opdrachtgevers en je bent het visitekaartje namens de opdrachtgever.
- Jij bent communicatief sterk en hebt een commerciële instelling, je benadert vaste klanten voor speciale acties en voert servicegesprekken namens opdrachtgevers.
- Jij hebt overtuigingskracht en bent resultaatgericht, jij kan de klanten aan de andere kant van de lijn goed op weg helpen en de speciale acties onder de aandacht brengen.
- Je beschikt over analytisch vermogen, je speelt in op eventuele problemen en zorgt voor een juiste oplossing voor zowel onze klanten als opdrachtgevers.
- Je hebt een mbo4 diploma bent digitaal vaardig, zodat jij met onze systemen gemakkelijk kunt werken.
CBMK Customer Care Eindhoven | wie zijn we?
Klantcontact is een vak, een specialisme dat niet onderschat moet worden. Een prettige stem, een goed en eerlijk verhaal, doorzettingsvermogen en een correcte opvolging van het gesprek zijn noodzakelijke ingrediënten om klanten telefonisch naar het gewenste resultaat te bewegen. Wij zijn al jaren een gerenommeerde naam binnen de Customer Care branche. CBMK staat voor persoonlijk en betrokken. Werken met mensen, maar met oog voor resultaat.
Werken bij CBMK is leuk, uitdagend en prima te combineren met bijvoorbeeld een opleiding.
Über die Stellenausschreibung Mitarbeiter Kundenbetreuung (Customer Care)
Es reizt Sie, unseren deutschsprachigen Kontakten ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten und Sie möchten in einem angenehmen Team arbeiten, in dem Sie sich voll entfalten können? Dann sucht CBMK Customer Care nach Ihnen!
Was wir Ihnen bieten:
- Ein Gehalt von € 2600,-
- Interne Ausbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine informelle Arbeitsatmosphäre mit viel Spaß
- Flexible Arbeitszeiten
Das Büro ist geöffnet von:
Mo-Fr: 08:30 bis 17:00
Wer sind Sie?
- Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt.
- Sie sind kundenfreundlich und serviceorientiert, übernehmen den telefonischen Kundenkontakt für verschiedene Auftraggeber und sind die Visitenkarte des Kunden.
- Sie sind kommunikationsstark und haben eine kaufmännische Einstellung, Sie sprechen Stammkunden auf Sonderangebote an und führen Servicegespräche im Auftrag von Kunden.
- Sie sind überzeugend und ergebnisorientiert, Sie können den Kunden am anderen Ende der Leitung helfen und auf die besonderen Aktionen aufmerksam machen.
- Sie haben analytische Fähigkeiten, erkennen Probleme voraus und finden die richtige Lösung für unsere Kunden und unsere Kunden.
- Sie haben ein mbo4-Diplom und sind digital versiert, so dass Sie problemlos mit unseren Systemen arbeiten können.
CBMK Customer Care Eindhoven | wer sind wir?
Kundenkontakt ist ein Beruf, eine nicht zu unterschätzende Spezialität. Eine angenehme Stimme, eine gute und ehrliche Geschichte, Beharrlichkeit und eine korrekte Nachbereitung des Gesprächs sind notwendige Zutaten, um Kunden am Telefon zum gewünschten Ergebnis zu bewegen. Seit Jahren sind wir ein renommierter Name in der Customer-Care-Branche. CBMK steht für persönlich und engagiert. Arbeit mit Menschen, aber mit einem Blick für Ergebnisse.
Die Arbeit bei CBMK macht Spaß, ist herausfordernd und lässt sich beispielsweise gut mit einer Ausbildung kombinieren.